I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Chủ động nắm bắt những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh,… (gọi là doanh nghiệp) về lĩnh vực khoa học và công nghệ để giải quyết kịp thời những vấn đề khó khăn phát sinh của doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Nâng cao ý thức phục vụ của công chức, viên chức ngành khoa học và công nghệ, thực hiện nghiêm quan điểm của Đảng và Nhà nước xem doanh nghiệp là trung tâm.
2. Yêu cầu
- Giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp; Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật và trong thẩm quyền giải quyết của ngành.
- Giải quyết khó khăn phải thực hiện từ cơ sở, tránh giải quyết nhiều lần.
II. NỘI DUNG, HÌNH THỨC VÀ THỜI GIAN THỰC HIỆN
1. Nội dung
Giải quyết các khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh,… về lĩnh vực khoa học và công nghệ thuộc chức năng nhiệm vụ được UBND tỉnh giao.
2. Nguồn thông tin kiến nghị
- Trực tiếp tại Sở Khoa học và Công nghệ thông qua công tác tiếp công dân (địa chỉ: Số 111, đường Nguyễn Huệ, P2, TP Vĩnh Long- ĐT: 02703 821057).
- Thông qua kiến nghị từ kết quả đối thoại ở các huyện, thị xã, thành phố (nhận từ văn bản của huyện, thị xã, thành phố chuyển xử lý theo thẩm quyền).
- Từ đường Bưu điện (Sở sẽ đưa vào dạng văn bản đến); Thư điện tử (Email: skhoahoc@vinhlong.gov.vn).
3. Hình thức thực hiện
- Giải quyết trực tiếp tại Sở Khoa học và Công nghệ.
- Đến tại doanh nghiệp.
- Bằng văn bản.
- Thông tin trên trang Thông tin điện tử của Sở KH&CN.
4. Thời gian
Thời gian tiếp nhận và giải quyết khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh,… được thực hiện hàng ngày theo giờ hành chính.
- Buổi sáng từ 7 giờ đến 11 giờ.
- Buổi chiều từ 13 giờ đến 17 giờ.
Xem toàn văn Kế hoạch số 405/KH-SKHCN về Triển khai nhiệm vụ liên quan đến tổ chức đối thoại để giải quyết khó khăn, vướng mắc, kiến nghị cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh về khoa học và công nghệ năm 2023